1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SOGETID collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles communiquées via la plateforme, les formulaires de contact, les demandes de visite, les espaces propriétaires, locataires, démarcheurs et agents.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter notamment les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de compte, documents d'identification transmis dans le cadre du KYC, échanges de messagerie, informations liées aux biens, rendez-vous de visite et informations de paiement ou de facturation.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour : créer et administrer les comptes, publier et gérer des annonces, organiser des visites, permettre la relation entre utilisateurs et agents, assurer le suivi locatif, améliorer la qualité du service, gérer les obligations administratives et renforcer la sécurité de la plateforme.
4. Base légale
Les traitements sont réalisés sur la base du consentement de l'utilisateur, de l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, de l'intérêt légitime de SOGETID à sécuriser et améliorer son service, ainsi que du respect des obligations légales applicables.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles, selon les besoins, aux équipes internes SOGETID, aux agents affectés, aux propriétaires ou locataires concernés par une opération, ainsi qu'aux prestataires techniques agissant pour le compte de SOGETID dans le strict respect de la confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au suivi de la relation contractuelle, au respect des obligations légales et à la gestion des contentieux éventuels. Les documents ou informations devenus inutiles sont supprimés ou archivés de manière sécurisée.
7. Sécurité
SOGETID met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération ou la divulgation non autorisée.
8. Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur peut demander l'accès à ses données, leur rectification, leur suppression lorsque cela est légalement possible, ou s'opposer à certains traitements. Toute demande peut être adressée via les coordonnées de contact affichées sur la plateforme.
9. Cookies et traceurs
La plateforme peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'améliorer la navigation, mémoriser des préférences et produire des statistiques d'usage. L'utilisateur peut paramétrer son navigateur en conséquence.
10. Modification de la politique
SOGETID peut mettre à jour la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de mise à jour affichée.